通信機器点検による一時的な電話応対停止のお知らせ

1月21日(日)の午後に当店通信機器に故障と思われる異常が発生致しました。
そのため、大変申し訳ありませんが、本日は電話応対を停止させて頂いております。
お急ぎの方はお問い合わせフォーム・メールにてご連絡下さい。
本日中の復旧を予定しており、明日以降は通常通りのご対応ができる見込みですので
ご了承下さい。
ご迷惑をお掛けしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

平成30年1月15日受付分より手数料一部改定のお知らせ

いつも当店の出品代行サービスをご利用頂きまして、ありがとうございます。
この度、当店ではサービス内容の改良を図るため、平成30年1月15日(月)受付(商品到着)分より
出品代行手数料の一部改訂を行うこととなりましたので、お知らせ致します。

【改訂前】
★通常コース 落札合計金額 50,001円~300,000円の場合:代行手数料=12,000円+【50,000円を超えた金額の10%】
                         
       落札合計金額 300,001円~の場合:代行手数料=37,000円+【300,000円を超えた金額の8%】

★商品別計算コース 落札金額 10,001円~30,000円の場合:代行手数料=落札金額の23% 

          落札金額 30,001円~50,000円の場合:代行手数料=落札金額の20%

【改訂後】
★通常コース 落札合計金額 50,001円~100,000円の場合:代行手数料=12,000円+【50,000円を超えた金額の15%】

       落札合計金額 100,001円~500,000円の場合:代行手数料=19,500円+【100,000円を超えた金額の10%】

★商品別計算コース 落札金額 10,001円~30,000円の場合:代行手数料=落札金額の25% 
    
          落札金額 30,001円~50,000円の場合:代行手数料=落札金額の22%

今後もお客様に喜んで頂けるサービスを目指してまいりますので、
より一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

年末年始の休業のお知らせ

平成29年12月30日(土)から平成30年1月3日(水)は、年末年始につき
配送を含めたすべての業務をお休みさせて頂きます。また、配送部門(ご落札商品の発送
ご依頼商品の受け取り)につきましては4日(木)より営業を開始致しますが
それ以外の業務につきましては6日(土)から営業を開始させて頂きます。
大変ご迷惑をお掛け致しますがご理解の程よろしくお願い致します。

臨時休業のお知らせ

平成29年12月21日(木)はスタッフ研修のため、電話応対等の配送以外の業務をお休みさせて頂きます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程、よろしくお願い致します。

夏季休業のお知らせ

7月27日(木)から8月1日(火)までの期間、
当店は夏季休業とさせて頂きます。
その間はお電話でのご対応が出来なくなりますので、
お急ぎの方はメールまたはお問合せフォームにて
ご連絡下さい。
ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願い致します。

臨時休業のお知らせ

大変申し訳ありませんが、スタッフ研修の為、2月2日(木)は
臨時休業とさせて頂きます。
ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願い致します。

臨時休業のお知らせ

大変申し訳ありませんが、システム入れ替え工事の為、9月20日(火)は
発送業務以外の業務につきましては臨時休業と致します。
ご理解の程、よろしくお願い致します。

臨時休業のお知らせ

大変申し訳ありませんが、社員研修のため、8月30日(火)は臨時休業と致します。
そのため、8月30日発送予定の商品は、翌31日に発送致します。
ご理解の程、よろしくお願い致します。

夏季休業のお知らせ

いつもAuction Mateをご利用頂き、有難うございます。
まことに勝手ながら、平成28年7月19日(火)~23日(土)の
期間、夏季休業とさせて頂きます。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

送料無料についての規約一部変更のお知らせ

本年4月21日落札分より、ストア出品のヤフオク!の落札手数料が引き上げられることになったことに伴い、
大変申し訳ありませんが、送料無料についての規約を一部変更させて頂きました。
4月15日受け付け分より、ご依頼商品の落札合計金額が1万円を超えた場合に限り、
送料が無料となります。万が一、着払でお送り頂いたご依頼商品の合計金額が1万円に満たない場合は、
当店が負担した送料を精算時に差し引かせて頂きますので、宜しくお願い致します。
より良いサービスをご提供するための変更となりますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。

臨時休業のお知らせ

大変ご迷惑をお掛けしますが3月25日(金)は、配送をお休みさせて頂きます。
25日に発送予定の商品につきましては翌26日(土)に発送させて頂きますので
ご理解の程よろしくお願い致します。

お振込日の変更について

2016年4月より、ご依頼者様へのお振込み日が変更となります。
これまでは、月末締めの翌月15日振込み、15日締めの翌月1日振込みの
月2回の振込み日を設定させて頂いておりましたが、
今後は月末締めの翌月20日振込み、15日締めの翌月5日振込みの2回と致します。
当店では、お陰様で順調にご依頼数が伸びており、その為
事務処理量が大幅に増加しております。
迅速・丁寧な出品と、依頼者様へのきめ細かな対応を目指し、
より質の高いサービスをご提供するための変更となりますので、
ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。
今後ともお引立てのほど、よろしくお願い致します。

新年のご挨拶

明けましておめでとうございます。
昨年は多数のお客様にご利用を頂きまして、
まことに有難うございました。
今年もより一層お引き立てのほど、
よろしくお願い申し上げます。

1月5日より、新春キャンペーンを開始致しました。
今年も、お客様によりお得なサービスを提供してまいりますので、
是非ご利用下さい。
また、この度『商品別計算コース』の代行手数料の
一部値下げを行い、よりご利用しやすく致しましたので、
お知らせ致します。

スタッフ一同、ご利用をお待ちしております。